19 de dezembro de 2023
O processo de escolha de um provedor de pagamento para o seu e-commerce é uma tarefa importante e que deve ser feita com cuidado. Afinal, esse provedor é responsável por intermediar as transações financeiras entre você e seus clientes, o que impacta diretamente na satisfação dos mesmos e no sucesso do seu negócio.
Neste blog post, vamos apresentar 10 coisas que você deve considerar antes de escolher o provedor de pagamento para o seu e-commerce. Ao considerar esses fatores, você poderá escolher o provedor de pagamento que melhor atende às suas necessidades e ao seu negócio.
1. Tipos de pagamento
O primeiro passo é definir quais tipos de pagamento você deseja oferecer aos seus clientes. Existem diversos tipos de pagamento disponíveis no mercado, como cartão de crédito, débito, boleto, Pix, entre outros. É importante considerar o perfil do seu público-alvo e as opções de pagamento que são mais populares na sua região.
2. Custos
Os custos das transações também são um fator importante a ser considerado. Cada provedor de pagamento cobra taxas diferentes, que variam de acordo com o tipo de pagamento, o volume de vendas, entre outros fatores. É importante comparar as taxas de diferentes provedores para encontrar a melhor opção para o seu negócio.
3. Segurança
A segurança das transações é outro fator fundamental a ser considerado. O provedor de pagamento escolhido deve oferecer um sistema de segurança robusto que proteja os dados dos seus clientes. Verifique se o provedor é certificado por órgãos internacionais de segurança, como a PCI DSS.
4. Suporte
O suporte oferecido pelo provedor de pagamento também é importante. Em caso de problemas, é importante contar com um suporte eficiente que possa te ajudar a resolver a situação rapidamente. Verifique se o provedor oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e se o atendimento é feito em português.
5. Facilidade de integração
A facilidade de integração também é um fator importante a ser considerado. O provedor de pagamento escolhido deve oferecer uma solução que seja fácil de integrar à sua plataforma de e-commerce. Verifique se o provedor oferece APIs ou plugins que facilitem a integração.
6. Reputação
A reputação do provedor de pagamento também é importante. Pesquise sobre o provedor antes de fechar negócio. Leia avaliações de outros clientes e verifique se o provedor tem um histórico de bom atendimento e de problemas resolvidos.
7. Prazo de pagamento
O prazo de pagamento também é um fator a ser considerado. Alguns provedores de pagamento oferecem prazos de pagamento mais longos, o que pode te ajudar a melhorar a sua saúde financeira.
8. Funcionalidades adicionais
Alguns provedores de pagamento oferecem funcionalidades adicionais que podem ser úteis para o seu negócio. Por exemplo, alguns provedores oferecem ferramentas de marketing para ajudar você a aumentar as suas vendas.
9. Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente do provedor de pagamento também é importante. Verifique se o provedor oferece um atendimento eficiente e que possa te ajudar a resolver problemas com as transações.
10. Suporte técnico
O suporte técnico do provedor de pagamento também é importante. Verifique se o provedor oferece um suporte técnico eficiente que possa te ajudar a resolver problemas técnicos com a integração do provedor à sua plataforma de e-commerce.
Conclusão:
Ao considerar esses fatores, você poderá escolher o provedor de pagamento que melhor atende às suas necessidades e ao seu negócio. Dê um UP no seu E-commerce com a gente, entre em contato com nossa equipe!
