15 de outubro de 2024
A Black Friday é um dos momentos mais aguardados pelo comércio, é a oportunidade perfeita para alavancar vendas e atrair novos clientes. Mas com tanta concorrência, como destacar o seu e-commerce?
A resposta está no uso de ferramentas que criam uma experiência de compra envolvente, reforçam a confiança do cliente e maximizam as conversões. Neste post, vamos explorar ferramentas essenciais para preparar seu e-commerce para uma Black Friday de sucesso!
1. Contador Regressivo: Aumente a Urgência
O contador regressivo é uma ferramenta poderosa para criar um senso de urgência, estimulando os clientes a agirem rápido antes que as promoções acabem. Quando aplicado corretamente, ele pode aumentar significativamente as conversões, já que o cliente sente a pressão do tempo.
Onde Usar o Contador Regressivo?
Você pode aplicar o contador regressivo em diferentes áreas do seu e-commerce durante a Black Friday:
- Na página inicial, destacando o tempo restante para o fim das ofertas da Black Friday.
- Na página de produto, alertando sobre o tempo limitado para aproveitar uma promoção exclusiva.
- No carrinho de compras, reforçando que o desconto ou benefício (como frete grátis) expira em breve.
A chave é criar um senso de escassez, fazendo o cliente perceber que, se não agir rapidamente perderá a oportunidade.
2. Tooltip: Destaque os Diferenciais
A tooltip é uma ferramenta que fornece informações extras ao cliente de forma discreta e eficaz. Ela surge como uma pequena janela pop-up ao passar o cursor sobre um ícone ou palavra-chave, ajudando o cliente a entender rapidamente detalhes sobre o produto.
Como Funcionam?
Tooltips são caixas de texto explicativas que aparecem ao passar o mouse sobre um determinado elemento. Por exemplo, ao passar o mouse sobre o selo de “Frete Grátis”, o tooltip pode explicar mais detalhes sobre as condições da oferta. Isso garante que o cliente compreenda totalmente os benefícios da compra. A ideia é informar sem distrair, ajudando o cliente a tomar decisões mais informadas e rápidas.
3. Cashback: Incentive a Recompra
Durante a Black Friday, os consumidores estão buscando o máximo de valor por seu dinheiro. Oferecer cashback é portanto uma maneira de atrair compradores que estão atentos às melhores ofertas, incentivando a recompra no futuro.
O Poder do Cashback
O cashback é um incentivo direto, pois os clientes sabem que parte do valor gasto retornará para eles em forma de crédito, que pode ser usado em uma próxima compra. Isso não apenas aumenta as chances de finalização do pedido durante a Black Friday, como também cria um ciclo de recompra.
Ao aplicar cashback, deixe claro o percentual ou valor que será retornado, e destaque como ele pode ser utilizado, preferencialmente em banners ou tooltips. A clareza sobre o benefício aumenta a confiança e motiva a decisão de compra.
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4. BannerTop: Destaque as Ofertas
Os banners são clássicos em e-commerce, mas a ferramenta BannerTop se destaca por sua eficácia em fixar mensagens promocionais ou avisos importantes no topo da página, garantindo que o cliente veja suas ofertas mais irresistíveis logo ao entrar no site.
Como Utilizar o BannerTop?
Na Black Friday, o BannerTop pode então ser usado para:
- Informar sobre frete grátis para todo o país em compras acima de determinado valor.
- Destacar um cupom de desconto exclusivo para a Black Friday.
- Reforçar que as ofertas são por tempo limitado ou até acabarem os estoques.
Portanto essa ferramenta é especialmente útil para manter suas mensagens-chave em destaque, independentemente da página que o cliente esteja navegando, sem ser invasiva.
5. Hotsite: Crie uma Experiência Personalizada
Durante a Black Friday, a criação de um hotsite exclusivo para suas promoções é uma estratégia que oferece uma experiência diferenciada e totalmente focada nas ofertas do evento. O hotsite funciona como uma vitrine personalizada, onde você pode organizar suas melhores ofertas, categorias e produtos de forma atrativa e envolvente.
Confira todas as vantagens de hotsite nesse post: Hotsite: Saiba os Motivos para Usar em seu E-commerce.
6. Upsell: Aumente o Ticket Médio
A estratégia de upsell é uma ótima maneira de incentivar os clientes a adicionarem itens ao carrinho. Com essa ferramenta, você pode oferecer benefícios como frete grátis, brindes ou descontos ao cliente que optar por produtos complementares ou de maior valor.
Como Usar:
Você pode implementar a ferramenta de upsell na home page, páginas de checkout e de produtos, sugerindo que o cliente adicione itens extras ao carrinho para alcançar um valor mínimo que garanta o frete grátis, um desconto especial ou até mesmo um brinde.
Preparando Seu E-commerce para a Black Friday
Preparar seu e-commerce para a Black Friday envolve muito mais do que oferecer descontos agressivos. Usar as ferramentas certas vai transformar a experiência de compra dos clientes e aumentar suas conversões.
Aqui na UpNext, estamos prontos para ajudar você a implementar essas e outras estratégias em seu e-commerce. Entre em contato agora e prepare-se para aproveitar ao máximo a Black Friday.
